Políticas - FAB Defense Brasil

POLÍTICAS

privacidade

A Política de Privacidade da FAB DEFENSE BRASIL foi desenvolvida como uma extensão de nosso compromisso em combinar produtos e serviços da mais alta qualidade com o mais alto nível de integridade no relacionamento com nossos clientes. A Política foi elaborada para ajudá-lo a compreender como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece.

Quando você visita nosso site, você pode nos fornecer dois tipos de informações: as informações pessoais que você deliberadamente escolhe divulgar e as informações de uso do site enquanto navega em nosso site:

INFORMAÇÕES PESSOAIS

Se você decidir comprar nossos produtos, precisará nos fornecer algumas informações pessoais. Por exemplo, você pode precisar fornecer os seguintes dados:

Nome
Endereço de cobrança
Endereço para envio
E-mail
Número do telefone
Número do cartão de crédito

INFORMAÇÕES DE USO DO SITE

Semelhante a outros sites comerciais, nosso site utiliza uma tecnologia padrão chamada "cookies" e logs de servidor da web para coletar informações sobre como nosso site é usado. As informações coletadas podem incluir a data e hora das visitas, as páginas visualizadas e o tempo gasto em nosso site. Essas informações são coletadas de forma agregada. Nenhuma dessas informações está associada a você como indivíduo, apenas nos ajudam a melhorar constantemente nosso site e atender melhor nossos clientes. Também usamos cookies para registrar informações de sessão de visitantes individuais, incluindo itens que os visitantes adicionam a seus carrinhos de compras, por exemplo.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Solicitamos apenas as informações que acreditamos que irão nos ajudarão a atendê-lo melhor. Por exemplo, o seu número de telefone permite-nos ligar para falar sobre questões de envio e o seu endereço de e-mail permite-nos enviar-lhe as confirmações de encomenda e envio. Se você nos fornecer seu endereço de e-mail, poderá receber notificações periódicas nossas com informações sobre novos produtos e serviços futuros.

SEGURANÇA

COMO PROTEGEMOS AS TRANSMISSÕES DAS INFORMAÇÕES?

Sempre usamos tecnologias de criptografia padrão ao transferir e receber dados de cartão de crédito utilizados em nosso site e adotamos procedimentos internos para proteger as informações pessoais em nosso sistema. Outros e-mails que você pode nos enviar podem não ser seguros e, por esse motivo, pedimos que você não nos envie informações confidenciais por meio de um e-mail não seguro. Apesar de nosso compromisso com a segurança de dados, não podemos garantir que nossos sistemas ou a Internet estarão sempre seguros. É importante que você se proteja contra o acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador.

COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Utilizamos software de criptografia, que garante a segurança para proteger a confidencialidade das informações pessoais que coletamos contra acesso não autorizado ou divulgação. Nossos valores corporativos, padrões éticos, políticas e práticas estão comprometidos com a proteção das informações do cliente e nunca compartilharemos as informações coletadas com qualquer entidade externa, exceto conforme exigido por lei.

trocas

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Caso você tenha desistido de uma compra realizada, por qualquer motivo, garantimos o direito da devolução do produto (se o mesmo não tiver sido utilizado) e o estorno de seu pagamento. O prazo para exercer o direito do cancelamento da compra é de 7 dias.

DEVOLUÇÃO DE PEDIDOS

Se você não estiver totalmente satisfeito com o produto adquirido, a FAB DEFENSE BRASIL terá o prazer de oferecer uma devolução ou troca de sua mercadoria, desde que solicitado dentro de 30 dias da data de compra (aplicam-se as restrições de garantia).

TROCAS

A FAB DEFENSE busca sempre a melhoria e inovação e, portanto, nossa linha de produtos muda com frequência, o que significa que muitas vezes o produto de reposição não estará mais disponível. Nesse caso, você deve devolver o produto para reembolso e se o produto de reposição ainda estiver disponível, faça um novo pedido.

GARANTIA

A FAB-Defense® garante ao usuário ou cliente final original que os produtos desta loja estão isentos de defeitos de materiais e de fabricação.

Sujeito às disposições, condições e limitações estabelecidas abaixo, a FAB-Defense® irá, a seu exclusivo critério, consertar ou substituir qualquer parte de seus produtos encontrados e comprovadamente defeituosos por motivo de mão de obra ou materiais inadequados ou danos devido a condições de serviço.

A FAB-Defense® fornecerá peças ou produtos de reposição em base de troca, e tais peças podem ser novas ou recondicionadas, desde que sejam funcionalmente equivalentes a peças novas.

Caso a FAB-Defense® não consiga reparar ou substituir o produto defeituoso, ela devolverá o valor atual do produto no momento em que a reclamação de garantia foi feita.

Esta garantia limitada não cobre nenhum dano infligido ao produto como resultado de instalação inadequada, acidente, abuso, uso indevido, desastre natural ou modificação. Esta garantia não se aplica a qualquer produto que tenha sido vendido como usado ou em segunda mão ou que tenha sido revendido. Esta garantia limitada também não se estende a qualquer produto ou dano a um produto causado pelo não cumprimento do manual de instruções, por abuso ou uso indevido ou impróprio dos produtos.